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1 abr. 2024

返金手数料およびApparelXポイントによる返金についてのご案内

重要なお知らせ
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Gracias por usar siempre ApparelX .

Siempre nos esforzamos por mejorar nuestros servicios para que nuestros clientes puedan utilizarlos más cómodamente.

Nos gustaría informarle una vez más sobre algunas de nuestras políticas de reembolso.


Acerca de las tarifas de reembolso

En el caso de reembolso por conveniencia del cliente, se cobrará el 3,6% del monto del reembolso como tarifa de procesamiento. Esta tarifa cubre los costos de procesamiento asociados con los reembolsos.


Condición aplicable

Sólo en el caso de devoluciones o reembolsos por conveniencia del cliente.

No habrá cargos por manejo para devoluciones o reembolsos debido a causas de nuestra empresa, como productos defectuosos o entregados incorrectamente, o falta de stock después de realizar el pedido.


Respecto a los reembolsos con puntos

Si el reembolso a su tarjeta de crédito no le resulta conveniente, también aceptamos reembolsos en "Puntos ApparelX " que se pueden utilizar dentro de ApparelX .

Puedes usarlo como 1 punto = 1 yen. Si desea un reembolso en puntos, háganoslo saber cuando se comunique con nosotros.

No hay tarifa de reembolso por reembolsos de puntos.


Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión. Gracias por su continuo apoyo a ApparelX.


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