[Informe de problema] Se produjo un problema en el que aparecía el mensaje "Agotado" y no se podían realizar pedidos. [Resuelto]

Muchas gracias por su apoyo continuo.

Desde alrededor de las 8:00 hasta alrededor de las 14:00 de hoy, ocurrió el siguiente problema, imposibilitando la compra de algunos productos.

• [Fenómeno] Para productos cuya gestión de inventario excede la cantidad de stock y no se pueden pedir (productos VANCET, SUNWELL, Okura Shoji , etc.), se muestra "Agotado" para todos los SKU, y no se puede seleccionar ningún SKU, y no se puede agregarse al carrito. No pude.
• [Causa] Hubo un problema con el programa subido hoy a las 8:00.
• [Respuesta] Se cargó un programa revisado hoy a las 14:00 y el problema ya se resolvió.

Fortaleceremos nuestro sistema de verificación de programas y nos esforzaremos por evitar que ocurran fenómenos similares en el futuro. Nos disculpamos profundamente por las molestias ocasionadas. Gracias por su continuo apoyo a ApparelX.

Si tiene alguna pregunta, visite la página de contacto . Gracias por su continuo apoyo.

Equipo de TI de ApparelX