Entrevista al director ejecutivo: el futuro de ApparelX

La publicación original del blog está aquí . (Japonés)

EXCY Group está formado por tres corporaciones, incluidas Yamamoto Co., Ltd., Okura Shoji Co., Ltd. y Design X Co., Ltd. Yamamoto Co., Ltd. es un mayorista de accesorios para prendas masculinas, como forros, botones y Accesorios formales para hombre. Yamamoto Co., Ltd. también tiene una marca que produce trajes a medida. Por otro lado, Okura Shoji Co., Ltd. es una empresa de comercio de materiales para prendas de vestir. Por último, pero no menos importante, Design X Co., Ltd. es una empresa que se dedica al desarrollo y operación de servicios de TI. La filosofía del Grupo EXCY es "El cliente siempre primero", "Sinceridad" y "Creación y desempeño".

El presidente Haruhiko Yamamoto, jefe de las tres corporaciones, tiene experiencia en la industria de TI. Como sucesor de tercera generación de Yamamoto Co., Ltd. y Okura Shoji Co., Ltd, ha aplicado TI y digitalizado negocios como pedidos, facturación/pagos, gestión de inventario y creación de software colaborativo para todo el grupo.

Ponerse al día con las nuevas TI ha sido un problema permanente en la industria textil y de la confección, y con el objetivo de resolver esos problemas, EXCY Group lanzó ApparelX en enero de 2018. ApparelX tiene actualmente más de 4000 registros de cuentas corporativas, con un número acumulado de pedidos. Más de 10.000 casos. Hay 7500 productos y 51,8 millones de unidades de almacenamiento disponibles en ApparelX.

EXCY no solo se centra en aplicar TI en la práctica, sino que, al mismo tiempo, está desarrollando estrategias en el extranjero, estrategias de fusiones y adquisiciones y estrategias de fabricación. Las ventas anuales del Grupo EXCY rondan los 1.400 millones de yenes y los principales clientes son fabricantes de prendas de vestir nacionales, fábricas de ropa, tiendas especializadas y sastres.

Tenemos la oportunidad de entrevistar al presidente Yamamoto, cuyo objetivo es llevar a EXCY a convertirse en una de las principales empresas de la industria. Escuchemos sobre el estado actual de EXCY, las medidas prioritarias bajo la crisis de la corona y las estrategias de EXCY a mediano y largo plazo para el futuro.

P: ¿Podría contarnos sobre la historia del Grupo EXCY y cómo se encontró?

R: En 1947, un mayorista afiliado de sastres, Yamamoto Co,. Ltd. fue fundada por mi abuelo, el Sr. Tokuji Yamamoto. Al principio, Yamamoto Co., Ltd se centró en accesorios como botones y forros para ropa hecha a medida. , ese período también fue el momento en que la ropa lista para usar comenzó a convertirse en tendencia, por lo que para hacerse cargo de este departamento, se estableció Okura Shoji Co., Ltd. en 1958.

Desde entonces, nuestro grupo ha crecido mientras ampliaba el objetivo a productos de indumentaria y continúa hasta el día de hoy. Tanto Yamamoto Co., Ltd. como Okura Shoji Co., Ltd. tienen la misma dirección y operan como si fueran una sola empresa. En el siglo XXI, la TI se ha convertido en una parte esencial de nuestra vida diaria y quiero aplicar más TI a nuestro negocio, y en eso se centraba Design X.

Mirando hacia atrás en nuestra historia desde nuestra fundación, la mayor transformación que enfrentamos fue pasar de ropa hecha a medida a ropa lista para usar. En el momento pico, había alrededor de 40.000 sastres en todo el país y Yamamoto Co., Ltd. tenía cinco sucursales en todo Japón. En este momento, el número de sastres ha disminuido significativamente, menos de 1.000 a nivel nacional. En respuesta a un cambio tan grande, también adaptamos e innovamos nuestro formato de negocio.

P: ¿Es cierto que ApparelX ha contribuido significativamente al desempeño empresarial?

R: ApparelX se ha desarrollado internamente desde la segunda mitad de 2017 con la ayuda de nuestros amigos ingenieros. Actualmente ApparelX está cubierto por recursos internos, incluidos el mantenimiento y la operación. Dado que no existían paquetes como los sistemas de carrito, es posible desarrollar y proporcionar servicios más profundos de acuerdo con las costumbres de la industria.

Nuestro objetivo es convertirnos en una plataforma B to B en la industria que vende productos al por mayor, incluidos productos de vestimenta para los usuarios de ApparelX, al mismo tiempo que brinda funciones sociales únicas, como servicios de blogs y contactos comerciales. También proporcionaremos una función de exhibición en línea que corresponda a esta era de CoronaVirus.

ApparelX Nos estamos preparando para la expansión global al incorporar miembros extranjeros a nuestro equipo y aprovechar mi experiencia cuando trabajo en una corporación de TI afiliada en el extranjero. ApparelX Global será una plataforma donde podrá solicitar todas las prendas textiles, adornos y accesorios a la vez, yendo más allá de los límites de ubicación y canales de distribución. La primera frase es exportar productos japoneses al mercado internacional, la segunda frase es importar productos internacionales a Japón y finalmente esperamos crear una verdadera red global para la industria de la confección abriendo sucursales, almacenes y construyendo canales de distribución en cada país. ApparelX Global se encuentra actualmente en operación de prueba, pero esperamos su lanzamiento completo en este otoño.

ApparelX comenzó con la idea de presentar al mundo fabricantes y fábricas japoneses históricos y de menor escala. Para construir una alianza con esas corporaciones y estar activos en el mercado a escala global, tenemos que aumentar la productividad al máximo a través de la digitalización. Y no es de extrañar, es uno de nuestros muchos puntos fuertes. Hemos estado utilizando IA para el reconocimiento de imágenes y el análisis del lenguaje en ApparelX y nuestro sistema interno, iTeams. Sin mencionar que nuestra capacitación interna para recursos humanos de IA ya comenzó.

P: ¿Podría contarnos más sobre los usuarios de ApparelX? ¿Qué tipo de corporaciones son?

R: No es sorprendente que el número de empresas de ropa de generaciones más jóvenes esté aumentando, incluidas marcas conocidas que participan en la Semana de la Moda de Tokio. Recientemente, durante la crisis de COVID-19, muchas fábricas de ropa comenzaron a producir máscaras. A medida que se suceden casos similares, hay cada vez más usuarios que antes no estaban familiarizados con la adquisición de molduras y accesorios, pero encontraron nuestra plataforma en Internet y comenzaron a comerciar.

P: ¿Qué piensa sobre el desarrollo futuro de ApparelX?

R: Aunque ApparelX Global aún se encuentra en la etapa final de progreso, ya lanzamos la versión de prueba en los Estados Unidos, el Reino Unido, Australia y Corea del Sur y comenzamos a recibir nuestros primeros pedidos internacionales. ApparelX Global es una plataforma de comercio electrónico transfronterizo que se está desarrollando internamente. Con características especiales como logística internacional multilingüe, multidivisa, junto con nuestras corporaciones aliadas nacionales, esperamos llevar la industria de la confección de Japón al mundo.

Otra función de ApparelX que hemos introducido es la de los cambios de precio al comprar en grandes cantidades. Como plataforma BtoB, esperamos satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Recientemente, nuestro servicio de comercio electrónico ha atraído a un gran número de clientes más pequeños, pero de ahora en adelante esperamos utilizar nuestros recursos humanos y dirigirnos más a las medianas empresas.

P: Cuéntenos sobre el desempeño de su negocio durante el trimestre fiscal anterior (marzo de 2020).

R: Las ventas en el trimestre fiscal anterior solo aumentaron ligeramente un 0,7%. Los ingresos operativos también aumentaron un 3,0%, pero es un resultado bastante decepcionante, ya que los ingresos finales disminuyeron un 7,6%. Después de todo, toda la industria sufrió un gran golpe por la crisis de COVID-19 al final del trimestre. Desde el inicio del actual trimestre fiscal, cada mes se ha visto afectado significativamente si se compara con el mismo período del año pasado.

Incluso en estas difíciles circunstancias, en el primer trimestre fiscal logramos asegurar un ligero aumento en las ventas gracias al desempeño de las ventas de ApparelX. A medida que las empresas empezaron a teletrabajar, las búsquedas online de nuestras empresas empezaron a crecer significativamente. Desde el comienzo del actual trimestre fiscal, las ventas de materiales para la fabricación de mascarillas, como telas antivirales, bandas elásticas y alambres nasales, han estado floreciendo. En comparación con el mismo trimestre del año pasado, los ingresos por ventas de ApparelX están creciendo un 600%. Hasta ahora se decía que la industria textil y de la confección estaba detrás de la revolución digitalizadora, pero con nuestra plataforma B to B pudimos satisfacer las diversas necesidades de los clientes en medio de esta pandemia.

P: ¿Qué tal las perspectivas para este trimestre?

R: En este punto, nuestra predicción es que nuestras ventas disminuirían alrededor de un 10% debido al impacto del COVID-19. Sin embargo, todavía podemos hacerlo rentable con la contribución del rendimiento de ApparelX . Estamos mejorando en conjunto y utilizando de manera más eficiente nuestro recurso humano ya que todas las operaciones de E commerce se han digitalizado gracias al sistema iTeams.

P: Cuéntenos también sobre su política de productos.

R: Respecto a nuestros productos, además de proporcionar materiales auxiliares para la costura como adornos y accesorios, manejamos textiles desde hace varios años. Además de la variedad de adornos y accesorios, hemos recibido un gran número de pedidos de telas. En la industria se han separado completamente las tapicería, los complementos y el textil, pero creemos que a partir de ahora esta barrera irá desapareciendo poco a poco.

De hecho, recientemente algunas marcas de ropa B a C más nuevas cuestionaron por qué había compañías separadas que manejan adornos y accesorios y compañías separadas que manejan telas. Por lo tanto, combinamos adornos, accesorios y telas y los promocionamos como un todo. Al llevar tanto adornos como accesorios y telas, podemos aplicar nuevas iniciativas para la logística de la construcción. Por supuesto, para poder transportar todos los adornos, accesorios y tejidos a la vez, tenemos que colaborar con otras empresas, además de almacenar los productos en nuestro propio almacén. En el futuro, esperamos que los tejidos se conviertan en la línea principal de nuestro negocio.

P: ¿Podría contarnos sobre las futuras estrategias de crecimiento de su negocio?

R: Nuestro enfoque es expandir aún más ApparelX a nivel nacional y centrarnos en hacer crecer los negocios en el extranjero. Nos estábamos preparando para establecer sucursales y bases de distribución en los Estados Unidos, China y Vietnam, pero se suspendió temporalmente debido a la crisis de Corona. Mientras tanto, nos estamos expandiendo internacionalmente vendiendo en ApparelX Global. Actualmente estamos en nuestra fase de prueba con el mercado internacional, y esto es un gran desafío y también una gran oportunidad para nosotros, ya que nos enfrentamos a muchas marcas y fabricantes extranjeros.

Por supuesto, para mejorar aún más nuestro nivel de productividad y eficiencia, nuestro negocio tiene que alcanzar una cierta escala. Junto con las fusiones y adquisiciones, ampliaremos nuestra escala comercial a través de los ingresos por ventas, ya que nuestro objetivo de ventas para 2023 es de 5 mil millones de yenes. Junto con una plataforma de comercio electrónico y una base de distribución real en cada país, esperamos convertirnos en un aliado confiable para la industria textil y de la confección en todo el mundo.

¡Muchas gracias!