Recibos y facturas

Puede imprimir un recibo de cada pedido desde el Historial de pedidos.

1. Abra el menú de la parte superior derecha de la cabecera y seleccione «Historial de pedidos».
2. Haga clic en «Detalles del pedido / Recibo» en el pedido. La página se abre en una pestaña nueva.

Haga clic en «Imprimir», en la parte superior de la página «Detalles del pedido / Recibo», para abrir el cuadro de diálogo de impresión del navegador. Para guardar el recibo en PDF, elija como destino una opción de PDF (como Guardar como PDF).

El recibo se emite para cada pedido y muestra sus datos de facturación en «Facturar a». No se puede indicar otro destinatario ni cambiar el título del documento.

La página muestra los artículos del pedido y la siguiente información. Los importes se indican en la moneda del pedido.

• «Subtotal», «Gastos de envío», «Descuento» (si se aplica un descuento), «Puntos ApparelX», «Impuestos» e «Importe total»
• «Dirección de entrega», «Método de envío», «Método de pago» y «Nota del pedido» (número de producto, marca, número de tejido y observaciones del pedido)
• «Facturar a»
• El emisor, DesignX Inc. - División ApparelX, con nuestra dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico

El impuesto japonés sobre el consumo no se aplica a los pedidos enviados fuera de Japón.

Si paga mediante pago a crédito, le enviamos por correo electrónico una factura (PDF) después de cada cierre de facturación. Puede solicitarlo desde «Pago a crédito» en Mi cuenta (consulte cómo solicitar el pago a crédito). Al hacer la solicitud, también puede elegir recibir una factura impresa por correo postal; en ese caso, se aplica un gasto de gestión. Para saber cómo funciona el pago a crédito, consulte la guía Pago.

Si necesita una factura de un pedido pagado con otro método, póngase en contacto con nosotros desde la página de soporte.

Si necesita un documento que no está disponible en el sitio, como un recibo que agrupe varios pedidos, póngase en contacto con nosotros desde la página de soporte e indique los números de pedido.

ApparelX no dispone de una función para emitir presupuestos. Para solicitar un presupuesto de un pedido grande o un descuento por volumen, haga clic en «Consultar sobre este artículo» en la página del artículo e indíquenos el código de artículo, el color, el tamaño y la cantidad.