Cómo usar las bolsas de compra y el carrito

Puede repartir los artículos de su carrito en bolsas de compra según su finalidad o su destino. Al principio solo tiene la bolsa «Principal».

Cada bolsa se tramita como un pedido independiente. La dirección de entrega, los gastos de envío, los métodos de pago disponibles y los descuentos de cupones se determinan por bolsa.

1. En la página del artículo, seleccione las opciones (como el tamaño y el color) y la cantidad, y haga clic en «Añadir al carrito».
2. Si tiene bolsas con nombre, aparece «¿En qué bolsa?». Elija una bolsa, o escriba un nombre en «Añadir a una bolsa nueva» y pulse Intro para crear una bolsa y añadir el artículo a ella. De forma predeterminada se selecciona la bolsa que eligió la última vez.
3. Cuando aparezca un mensaje como «Añadido a "Fábrica de Osaka"», haga clic en «Ver esta bolsa» para abrir el carrito o en «Pasar por caja con esta bolsa» para ir directamente a la página de pago.

Cuando utiliza «Añadir los mismos artículos al carrito» en el Historial de pedidos, puede elegir una bolsa de la misma manera.

Haga clic en «+», a la derecha de las pestañas de las bolsas. Introduzca un nombre para la bolsa (hasta 50 caracteres), elija «Solo yo» o «Compartir con mi empresa», elija la dirección de envío, añada una nota si es necesario y haga clic en «Crear».

Desde el menú de la bolsa (⋮), en la cabecera de la bolsa, puede elegir «Cambiar nombre, uso compartido o nota», «Mover todos los artículos…» o «Eliminar bolsa». La bolsa «Principal» no se puede renombrar, compartir ni eliminar.

Haga clic en «Mover ▾» en un artículo para moverlo a otra bolsa. Al marcar artículos, aparece en la parte inferior de la pantalla una barra con «Mover ▾», «Guardar para más tarde» y «Quitar», para que pueda gestionar varios artículos a la vez.

«Guardar para más tarde» conserva los artículos que no va a pedir esta vez. Solo usted puede verlo, no se puede tramitar como pedido y sus artículos no se incluyen en el recuento del carrito de la cabecera. Para pedir estos artículos, muévalos primero a una bolsa.

En una bolsa configurada como «Compartir con mi empresa», todas las personas de su empresa pueden añadir artículos, cambiar cantidades y realizar pedidos. Solo la persona que creó la bolsa puede cambiar su configuración de uso compartido o eliminarla mientras aún contenga artículos. Si cambia la dirección de envío de una bolsa compartida, el cambio se aplica a todas las personas que usan la bolsa.

1. En el carrito, abra la pestaña de la bolsa que desea pedir y haga clic en el botón para pasar por caja con esa bolsa (por ejemplo, «Pasar por caja con "Principal"»).
2. «Pedido de la bolsa» aparece en la parte superior de la página de pago con el nombre de la bolsa y el número de artículos. Compruebe los datos y haga clic en «Confirmar pedido».
3. Una vez realizado el pedido, la bolsa queda vacía. El Historial de pedidos indica de qué bolsa procede cada pedido.

Si dos o más bolsas contienen artículos, elija en el carrito la bolsa que desea pedir antes de ir a la página de pago.

Cuando realiza un pedido con tarjeta, la bolsa queda bloqueada hasta que se completa el pago.

• «[Nombre] está pagando esta bolsa»: otra persona de su empresa está realizando un pedido desde esta bolsa. Espere a que se complete el pago. Mientras tanto, puede seguir usando sus otras bolsas.
• «El pago con tarjeta de esta bolsa no se ha completado»: su propio pedido se detuvo antes de completar el pago. Haga clic en «Continuar el pago» para terminar el pago o en «Cancelar el pago» para liberar el bloqueo. Pasados 30 minutos, el bloqueo se libera automáticamente la próxima vez que abra el carrito o la página de pago.

Número de bolsas	Hasta 10 por persona, incluidas las bolsas que comparte. Hasta 30 bolsas compartidas por empresa.
Artículos en una bolsa	Hasta 500 líneas
Nota de la bolsa	Hasta 200 caracteres

• Debe iniciar sesión para poder añadir artículos al carrito.
• Si un artículo no tiene existencias, el botón muestra «Sin existencias».
• Si aparece «La combinación de color, especificación y unidad seleccionada no está disponible.», elija otra combinación.
• Si aparece «No se pueden añadir más artículos a esta bolsa.», añada el artículo a otra bolsa.
• Algunos artículos no se venden en todos los países.

Si sigue sin poder añadir el artículo, póngase en contacto con nosotros mediante «Consultar sobre este artículo» en la página del artículo.