Pedidos desde Estados Unidos

Para direcciones en Estados Unidos puede elegir entre los siguientes métodos de entrega. Los gastos de envío se muestran en el proceso de pago antes de realizar el pedido.

• DHL (Entrega internacional estándar): llega en unos 2–4 días después del envío. Es el método que recomendamos.
• ECMS (Paquete pequeño internacional): llega en unos 7–15 días después del envío, con los gastos más bajos. Disponible solo para cartas de colores y paquetes de menos de 2,0 kg, y solo se muestra en el proceso de pago cuando el pedido cumple los requisitos.
• Envío agrupado: se envía junto con un pedido anterior para ahorrar gastos de envío. El envío puede tardar más.
• Tu propia cuenta de transporte: si dispone de una cuenta propia con una empresa de transporte (por ejemplo, DHL), podemos enviar con ella sin cobrar gastos de envío. Se aplica una tarifa de gestión de 2.000 JPY por los trámites de exportación, como la factura, la lista de embalaje y el embalaje para exportación. Para utilizarla, envíenos el nombre de la empresa de transporte y el número de cuenta a través de la página de soporte; la activaremos tras comprobarla.

Los plazos de entrega se cuentan desde el día en que enviamos el paquete y no incluyen el despacho de aduanas. Para más información sobre cada método, consulte Entrega.

• Cuando inicia sesión, los precios se muestran en la moneda de su cuenta. En las cuentas de Estados Unidos suele ser el dólar estadounidense (USD). Para ver cómo convertimos los precios desde el yen japonés, consulte Moneda y tipos de cambio.
• No se cobra el impuesto japonés sobre el consumo en los pedidos entregados en Estados Unidos.
• Nuestros precios no incluyen los derechos de importación, los impuestos ni las tasas aduaneras de Estados Unidos. Quién los paga depende del método de entrega, como se explica a continuación.
• A modo de referencia, los derechos de importación de Estados Unidos aplicables a nuestros productos son de aproximadamente el 15–30 % del valor de las mercancías. Este porcentaje es solo una estimación y puede cambiar. Para más detalles, póngase en contacto con la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP).

Enviamos los pedidos por DHL a Estados Unidos en condiciones DAP (Delivered at Place). Esto significa que usted, como importador, paga los derechos de importación, los impuestos y las tasas aduaneras que correspondan.

DHL le pedirá que los pague antes o en el momento de la entrega y puede añadir su propia tarifa de gestión. Páguelos para que su paquete pueda entregarse.

El importe exacto depende del producto, de su valor y del lugar de fabricación.

En las entregas a Estados Unidos por Paquete pequeño internacional (ECMS), enviamos en condiciones DDP (Delivered Duty Paid) y pagamos por adelantado los derechos e impuestos de importación para que su paquete se despache en aduana.

• Pedidos que solo contienen cartas de colores: sin cargo adicional. Nosotros asumimos los derechos e impuestos de importación.
• Pedidos que contienen productos (como botones, tejidos, cintas o cordones): le facturaremos más adelante el importe real de los derechos e impuestos de importación.

Al elegir Paquete pequeño internacional, acepta pagar esta factura posterior en los pedidos que contienen productos. Para más detalles, consulte Important Update: US Shipping via Small Packet (ECMS) (en inglés).

Los envíos con un valor superior a 2.500 US$ requieren una declaración de aduanas formal (formal entry). En estos casos, DHL (u otra empresa de transporte) le pide el EIN (número de identificación del empleador) de su empresa o, si no tiene EIN, su SSN.

Podemos realizar el envío sin su EIN; en ese caso, DHL se lo pedirá. Si nos envía su EIN con antelación a través de la página de soporte, lo presentaremos junto con el envío, lo que ayuda a que el despacho de aduanas se realice sin problemas. Aun así, es posible que DHL le pida documentos para verificarlo.

Si no tiene EIN, facilite su SSN directamente a DHL. No nos envíe su SSN.

• Introduzca el nombre registrado de su empresa. Se utiliza en los documentos aduaneros.
• Introduzca el nombre completo del destinatario. En los envíos por Paquete pequeño internacional (ECMS), es obligatorio el nombre completo real del destinatario.
• Introduzca un número de teléfono en el que la empresa de transporte pueda ponerse en contacto con usted, así como su código postal (ZIP).

Si tiene preguntas sobre la entrega, los aranceles o la aduana en Estados Unidos, póngase en contacto con nosotros.