Pedidos desde Vietnam

Para direcciones en Vietnam puede elegir entre los siguientes métodos de entrega. Los gastos de envío se muestran en el proceso de pago antes de realizar el pedido.

• DHL (Entrega internacional estándar): llega en unos 2–6 días después del envío. Es el método que recomendamos.
• EMS (Entrega internacional económica): llega en unos 5–9 días después del envío, con gastos más bajos. Disponible cuando el pedido pesa 10 kg o menos.
• Envío agrupado: se envía junto con un pedido anterior para ahorrar gastos de envío. El envío puede tardar más.
• Tu propia cuenta de transporte: si dispone de una cuenta propia con una empresa de transporte (por ejemplo, DHL), podemos enviar con ella sin cobrar gastos de envío. Se aplica una tarifa de gestión de 2.000 JPY por los trámites de exportación, como la factura, la lista de embalaje y el embalaje para exportación. Para utilizarla, envíenos el nombre de la empresa de transporte y el número de cuenta a través de la página de soporte; la activaremos tras comprobarla.

Los plazos de entrega se cuentan desde el día en que enviamos el paquete y no incluyen el despacho de aduanas. Para más información sobre cada método, consulte Entrega.

• Cuando inicia sesión, los precios se muestran en la moneda de su cuenta. En las cuentas de Vietnam suele ser el dong vietnamita (VND). Para ver cómo convertimos los precios desde el yen japonés, consulte Moneda y tipos de cambio.
• No se cobra el impuesto japonés sobre el consumo en los pedidos entregados en Vietnam.
• Nuestros precios no incluyen los aranceles de importación ni el IVA de Vietnam. Enviamos los pedidos a Vietnam en condiciones DAP (Delivered at Place), por lo que usted, como importador, los paga en la importación.

A modo de referencia, los aranceles de importación aplicables a nuestros productos son de aproximadamente el 5–20 % del valor de las mercancías, y el IVA es del 8–10 %, según el producto. Estos porcentajes son solo estimaciones y pueden cambiar.

Los aranceles de importación y el IVA se aplican incluso a los pedidos pequeños, y es posible que su pedido tenga que pasar por un despacho de aduanas formal.

En el despacho de aduanas se necesitan su número de identificación (en el caso de empresas, su código fiscal) y su nombre completo real. La empresa de transporte o la aduana se pondrá en contacto con usted si se necesita más información.

En virtud de los acuerdos de asociación económica entre Japón y Vietnam, como el AJCEP, algunos productos fabricados en Japón pueden importarse con un arancel reducido, pero se requiere un certificado de origen. Si lo necesita, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido e indíquenos los códigos de los productos.

• Su dirección se imprime en inglés en la etiqueta de envío. Si la introduce en vietnamita, compruebe la dirección en inglés que se muestra en el proceso de pago y corríjala si es necesario.
• Introduzca el nombre completo real del destinatario y un número de teléfono en el que la empresa de transporte pueda ponerse en contacto con usted.
• No es necesario indicar un código postal.

Si tiene preguntas sobre la entrega o la aduana en Vietnam, póngase en contacto con nosotros. También puede contactar con nosotros por Zalo.