Debida diligencia en materia de derechos humanos
La debida diligencia en materia de derechos humanos es un esfuerzo continuo por identificar los impactos adversos sobre los derechos humanos que puedan surgir a través de las actividades comerciales y los socios comerciales, prevenirlos y mitigarlos, y verificar y explicar el estado de la respuesta.
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Definición y posicionamiento
La debida diligencia en materia de derechos humanos es un procedimiento para que las empresas identifiquen los riesgos para los derechos humanos relacionados con sus propias operaciones, sus socios comerciales y sus fuentes de materia prima, y los aborden de manera adecuada. No es una comprobación puntual de riesgos; se revisa de acuerdo con los cambios en las operaciones comerciales y los socios de suministro.
No es una certificación independiente, una especificación de material ni una etiqueta de producto. Se refiere a un marco de gestión implementado por las empresas con base en las leyes y reglamentos de cada país y región, los códigos de conducta de los socios comerciales y las ideas internacionales de respeto por los derechos humanos.
Alcance y cómo entender las normas
El alcance incluye trabajo forzoso, trabajo infantil, discriminación, seguridad y salud ocupacional, horarios de trabajo y remuneración adecuados, libertad de asociación y más. El punto clave no son los riesgos de calidad del tejido o de los productos, sino los derechos de las personas afectadas por las actividades comerciales.
La prioridad para la verificación no se determina solo por la magnitud del daño reputacional o de las pérdidas para la empresa, sino también por la gravedad para las personas afectadas, la extensión del impacto y la dificultad de la reparación. La recopilación de información puede ser más difícil cuanto más profundo sea el nivel de la transacción.
- Gestión laboral y de empleo propia
- Centros de producción como fábricas de confección y tintorerías
- Cadenas de suministro aguas arriba como el hilado y la producción de materias primas
- Trabajadores más vulnerables, como trabajadores desplazados y trabajadores migrantes
Verificaciones en la compra de tejidos y la fabricación de productos
Al comprar tejido, no juzgue solo por el nombre del material o el país de origen; confirme si el proveedor tiene una política de derechos humanos, hasta qué punto conoce sus fábricas y procesos, y si existe un punto de consulta o un procedimiento correctivo para informar problemas. El alcance necesario de las verificaciones varía según la escala de la transacción, la región de abastecimiento y el proceso.
En la fabricación de productos, asegúrese de que los plazos de entrega y los precios no provoquen horas extras excesivas, subcontratación irrazonable ni cargas para la seguridad y salud ocupacional. Los cambios en los pedidos, las condiciones de pago y las normas de calidad también afectan a los centros de producción, por lo que compras, planificación y gestión de producción deben trabajar juntas para gestionarlos.
Si se detecta un riesgo, detener inmediatamente la transacción no es la única respuesta. Priorice la seguridad de las personas afectadas y, según sea necesario, considere el diálogo con el proveedor, planes de mejora, comprobaciones del progreso y cooperación para la reparación.
Notas sobre etiquetas y certificados
La implementación de la debida diligencia en materia de derechos humanos en sí misma no es una certificación que demuestre el rendimiento o la seguridad del tejido. Por ello, al promover consideraciones sobre derechos humanos en colgantes, páginas de producto o materiales comerciales, es necesario indicar claramente el alcance de las verificaciones, los documentos de respaldo y la fecha de implementación.
Las certificaciones de terceros, los informes de auditoría y las declaraciones propias pueden servir como materiales de referencia para la verificación, pero por sí solos no garantizan que no existan problemas de derechos humanos en toda la cadena de suministro. Confirme el proceso cubierto por el certificado, el lote cubierto, el período de validez y el alcance de la cadena de custodia.
Las certificaciones relacionadas con consideraciones ambientales o materiales reciclados difieren en propósito y alcance de la debida diligencia en materia de derechos humanos. Incluso cuando se utilizan varias certificaciones y piezas de información, es importante explicar por separado lo que confirma cada una.
Preguntas frecuentes
¿La debida diligencia en materia de derechos humanos es una certificación?
No, no es una certificación. Es un esfuerzo continuo de las empresas para identificar impactos adversos sobre los derechos humanos, prevenirlos y mitigarlos, corregirlos y divulgar información. Los informes de auditoría y varias certificaciones pueden ser materiales de referencia, pero obtenerlos por sí solo no significa que el esfuerzo esté completo.
¿Qué debe verificarse al comprar tejido?
Confirme la política de derechos humanos del proveedor, cómo se supervisan los procesos de fabricación y los subcontratistas, el alcance de las auditorías y autoinspecciones, el mecanismo para recibir reclamaciones y los métodos correctivos utilizados cuando se detectan problemas. Además de la información sobre el origen del material, confirme también la información por proceso, como hilado, tintura y tejido.
Si el tejido está certificado, ¿ya no hace falta verificar los riesgos para los derechos humanos?
No, aún hace falta. Las certificaciones tienen límites en cuanto a los materiales, los procesos y los elementos de gestión que cubren. En la debida diligencia en materia de derechos humanos, la verificación incluye el impacto de sus propios pedidos y condiciones de la transacción. Los certificados se utilizan como materiales complementarios después de confirmar el alcance cubierto.
