Comuníquese con nuestra página de soporte o con nuestro personal de pedidos.
Si elige contra reembolso, se le cobrará por separado una tarifa contra reembolso de 300 yenes (sin impuestos).

Lo sentimos, pero no podemos aceptar pagos en la tienda. Si elige recoger en la tienda, haga un pedido en ApparelX por adelantado, y el único método de pago es "tarjeta de crédito" o "prepago bancario".

Es posible. Si lo escribe en la columna de comentarios al momento de realizar el pedido, o se comunica con la página de soporte o con la persona encargada de recibir los pedidos, le enviaremos un recibo combinado por correo electrónico dentro de unos días después de que se complete el envío.

Disculpe las molestias, pero le pedimos que las imprima usted mismo.
Si pagó con tarjeta de crédito, le enviaremos un recibo por correo electrónico.
En el caso de anticipo bancario, la copia de la transferencia servirá como recibo.
Además, si inicia sesión en ApparelX y continúa con el historial de pedidos desde la página Mi cuenta en la parte superior derecha de la pantalla, verá una página llamada "Detalles del pedido/Recibo" justo debajo del número de pedido a la derecha de la pantalla. , y puede imprimirlo desde allí. .
Agradecemos su comprensión y cooperación.

Si recibimos su pedido de la tela en el rollo, porque nos hemos convertido en la disposición del bobinado turbulento normal, existe la posibilidad de que antes y después de la cantidad que recibamos.
Por lo tanto, si cambia la cantidad solicitada, le informaremos de la cantidad por correo electrónico cada vez.
Si la cantidad es grande, reembolsaremos la diferencia, y si la cantidad es pequeña, reembolsaremos la diferencia dentro de unos días después de que se complete el envío.

Por favor contáctenos desde el formulario de contacto en la página de soporte.
En ese momento, describa los detalles como el número de producto, el nombre del producto, el número de color y la cantidad deseada. Comprobaremos la cantidad de stock y responderemos.

En el caso del color blanco o claro, como el material de poliéster, el color del botón puede cambiar debido a la influencia del lote y el envejecimiento en el momento de la producción.
Si realmente desea hacer coincidir el color, existen métodos como el teñido de acuerdo con el color del tejido del que se va a teñir.
Sin embargo, incluso si está teñido, el color puede cambiar con el tiempo, como de 5 a 10 años.

Es posible organizar artículos que se pueden pedir incluso si no están en la lista.
Comuníquese con nosotros para obtener detalles como el producto deseado, el número de producto, el tamaño, el color y la cantidad del formulario de contacto en la página de soporte.

Es posible la llegada, pero si la longitud es de 5 mo más, puede producirse una rotura.
Si hay un corte en el caso de un corte, lo corto un poco más.
Además, incluso si se trata de un rollo original, puede haber algunos recortes, así que solicítelo con una cantidad suficiente (pérdida).

El stock de cremallera, 2CHC ocultación de productos de cremallera, es la longitud de su designado, francamente no tiene un inventario. En el caso de procesar la producción, es posible procesar haciendo una cremallera más larga, pero en ese caso el tiempo de entrega será más rápido, pero el precio unitario será mayor. Si desea procesar desde un stock largo de inmediato, seleccione "prioridad en la fecha de entrega (aumento de precio unitario)".

El siguiente artículo trata sobre las cremalleras helicoidales, pero escribiré sobre el inventario de cremalleras.
https://apparelx-news.jp/apparel-material/zipper/coil-fastener

La materia prima es un poliéster de alta resistencia específico para la fijación de botones que es resistente al "tirón" y la "flexión". Puede soportar bien la fricción severa y evitar que el botón se caiga. Dale al hilo una cantidad adecuada de rigidez para sujetar el botón con firmeza. Se puede utilizar para una amplia gama de propósitos, como la costura que aprovecha su grosor, resistencia y durabilidad.

Los "botones de China" son botones esféricos que se utilizan en la ropa tradicional china. Suele ir atado a la tela y no tiene ojales. Al sujetar, se utiliza un método para hacer un nudo para sujetar la tela.

hilo para máquinas de coser overlock que se utilizan para evitar que la tela se deshilache y para coser materiales de punto elásticos. Puede elegir según su aplicación, como elongación y poder de cobertura.

Complete las instrucciones, como la parte delantera y trasera de la tela, y envíelo a la siguiente dirección.
〒101-0041
2-5 Kanda Sudacho, Chiyoda-ku, Tokio
Edificio Yamamoto 4to piso
Al representante de ApparelX

El encaje químico es un tipo de encaje que se hace mediante el procesamiento de hilos, y es un tipo de encaje de bordado que hace patrones mediante bordado. hay.

Mossa (Mosser) es un tejido grueso, suave y difuso hecho de una mezcla de lana, acrílico, poliéster y nailon. Por lo general, se usa para prendas de clima frío, como ropa exterior, abrigos y chaquetas.

Se refiere a un tejido de alta resistencia que utiliza una técnica de tejido especial para evitar que se extiendan los agujeros incluso cuando se rasga. Por lo general, se fabrica con materiales como algodón, poliéster y nailon, y se usa en artículos para exteriores, artículos militares, ropa deportiva, etc. También hay artículos de moda que usan tela antidesgarro con patrones coloridos.

Como regla general, no aceptamos devoluciones o cambios debido a errores del cliente en el pedido.
Sin embargo, si hay algún defecto como suciedad o astillado, responderemos devolviéndolo o cambiando.

Lamentamos mucho el inventario, pero estamos tratando de aclarar la fecha de envío o el estado del inventario con la mayor precisión posible tanto para nuestros productos de inventario como para los productos pedidos a los fabricantes, pero debido a las asignaciones y desviaciones de la información de inventario, etc. la información no es precisa.
Para obtener más información, consulte la guía de inventario de productos de ApparelX que se encuentra a continuación.
https://www.apparelx.jp/guide_stock.html

En ApparelX, intentamos tomar fotografías que faciliten la comprensión del color del producto tanto como sea posible.
Dado que el color del monitor y el entorno son diferentes para cada cliente, le recomendamos que solicite el muestrario del producto antes de comprarlo si está preocupado.

Háganos saber los cambios en la página de soporte . Se cambiará en ApparelX. Si hay un cambio en el monto del pago, solicitaremos un pago adicional si el monto aumenta y el procesamiento del reembolso si el monto disminuye.

Lo arreglaremos. Por favor contáctenos desde la página de soporte .

Haga clic en el botón "Agregar libro de muestra al carrito con 1 clic" en la página del producto correspondiente para realizar un pedido. Además, en la categoría "Libro de muestra" , manejamos libros de muestra generales que no figuran en la página del producto. Consideren juntos.

Es posible, pero se cobrará una tarifa de envío adicional.
*La tarifa de envío de Yamato Transport ha aumentado y nos disculpamos por las molestias, pero agradecemos su comprensión.
Si tiene alguna solicitud, comuníquese con la página de soporte .

Es posible. Pedimos disculpas por las molestias, pero háganos saber la fecha y la hora que desea en la página de soporte. Tenga en cuenta que si elige Nekoposu como método de entrega, no puede especificar la fecha y la hora.

Es posible. Ingrese su destino deseado desde "Cambiar" en la pantalla del cajero. La dirección que registró una vez se podrá seleccionar a partir de la próxima vez.

El proveedor Yamamoto se mostrará como envío completado cuando los productos estén listos, pero si realiza un pedido con el proveedor Okura, todos los productos se enviarán juntos.
Una vez completado el envío, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para informarle que el proceso de envío se ha completado, como la empresa de envío y el número de factura.

Después de confirmar su pedido, no se puede cambiar si ya se ha cortado o enviado, pero se puede cambiar antes de que se organice. Por favor contáctenos desde lo siguiente.
Como norma general, le pedimos que recoja los productos que no se pudieron cambiar.

Siempre que la forma de pago sea prepago bancario, contra reembolso o pago a crédito, si el pedido aún no ha sido procesado, es posible que el cliente lo cancele por sí mismo.
Cancele desde "Cancelar pedido" en el historial de pedidos de Mi cuenta.
Si paga con tarjeta de crédito, comuníquese con la página de soporte o TEL: 03-6285-2899 (9:00 - 18:00 de lunes a viernes) con el motivo de la cancelación.

Después de completar el procesamiento del pedido,
Póngase en contacto con la página de soporte o TEL: 03-6285-2899 (9:00 - 18:00 de lunes a viernes).

Póngase en contacto con la página de soporte o con la persona a cargo de realizar el pedido. Si divide el envío en dos partes, se cobrará una tarifa de envío por separado, por lo que le informaremos el método de pago.

Cuando realice un nuevo pedido, seleccione "Método de envío / Envío" en la pantalla del cajero y seleccione "Envío incluido del pedido anterior".

Cuando el producto esté listo, le enviaremos un e-mail "aviso de finalización del envío".
Cuando reciba el correo electrónico, comuníquese con Okura Shoji Tokyo Branch (4F Yamamoto Building, 2-5 Kandasudacho, Chiyoda-ku, Tokyo 101-0041)
Por favor, recójalo.

Favor de comunicarse con la página de soporte o con la persona encargada de tomar pedidos. Tenga en cuenta que es posible que no sea posible cambiar o cancelar el producto después de que se haya organizado.

Puede comprobar el estado de los productos pedidos en el historial de pedidos de la pantalla Mi cuenta.
Cuando se completa el envío, se muestra "enviado".
Además, la persona a cargo del envío enviará un correo electrónico "Aviso de finalización del procesamiento de envío" a la dirección de correo electrónico registrada.

Puede consultar su historial de pedidos desde el historial de pedidos en la pantalla Mi cuenta. Si hay una pantalla aquí, el pedido está completo.
Cuando se complete el pedido, ApparelX enviará un correo electrónico "Gracias por su pedido" a la dirección de correo electrónico registrada.
Cuando se complete el pedido, la persona encargada de realizar el pedido le enviará un correo electrónico diciendo "Aviso de finalización del procesamiento del pedido".

No puede seleccionarlo a menos que la dirección de entrega en la pantalla del cajero sea la misma. Compruebe si la dirección de entrega es la misma.
Además, si el producto ya ha sido enviado, no puede seleccionarlo.

Complete el campo de entrada de la fecha de entrega deseada en la caja registradora.
Si el envío no llega a tiempo para la fecha de entrega deseada, el responsable se pondrá en contacto contigo.

Háganos saber la dirección de envío en la página de soporte . Se cambiará en ApparelX.

Por favor revise su casilla de correo basura. Si no está en el buzón de correo no deseado, es posible que haya un problema en el sistema. Por favor contáctenos desde la página de soporte . Puede verificar el estado del pedido en el historial de pedidos en Mi cuenta.

Enviaremos un correo electrónico del proveedor al momento del envío. La compañía de envío y el número de factura se enumeran en el correo electrónico. por favor confirmar.

Háganos saber los cambios en la página de soporte . Se cambiará en ApparelX.

Una vez que su pedido esté completo, le enviaremos un correo electrónico de "Gracias por su pedido" a su dirección de correo electrónico registrada.
Puede consultar el estado de su pedido desde el historial de pedidos en la pantalla Mi cuenta.

Los correos electrónicos de confirmación de pedidos de ApparelX y los correos electrónicos como las notificaciones de finalización del pedido / finalización del envío son básicamente correos electrónicos HTML, así que realice la configuración para poder recibir correos electrónicos HTML.
Un ejemplo es cambiar la configuración del cable de caracteres.

Si no recibe el correo electrónico, es posible que sea correo no deseado. Me gustaría que establezca la recepción de "info@apparelx.jp" especificando el dominio.
Si no recibe el correo electrónico incluso después de cambiar la configuración de recepción, contáctenos utilizando el formulario de contacto en la página de soporte.
Comprobaremos la situación actual.

Puede cambiarlo comprobando y cambiando la información de registro de Mi cuenta.

Por favor contáctenos desde el formulario de contacto en la página de soporte.
En ese momento, comuníquese con nosotros con la dirección de correo electrónico registrada antes del cambio.

Restablecimiento de contraseña Restablezca su contraseña desde la página de envío de correo electrónico.

Hay varias causas posibles, pero a menudo se tratan como correo basura y se almacenan en buzones de correo basura. por favor confirmar. Además, si no recibe el correo electrónico por todos los medios, es posible que lo haya recibido registrándose con otra dirección de correo electrónico. Pruébelos juntos.

Pedimos disculpas por ApparelX, pero ApparelX es un servicio corporativo y no aceptamos transacciones con individuos.
El registro es posible si desea vender productos elaborados con fines comerciales en lugar de para uso personal.
Si tiene un nombre de tienda, indíquelo y regístrese.

Aceptamos pedidos y ApparelX de ApparelX las 24 horas del día.
Las respuestas de nuestra empresa y del servicio de atención al cliente están disponibles de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes.
Cerramos los domingos, festivos y determinados festivos como verano y fin de año y fin de año.

ApparelX versión 10 o inferior del navegador Internet Explorer (Internet Explorer). Actualice a la versión 11 o superior, o utilice otros navegadores como Google Chrome, Safari, Firefox. Además, intente desde otros terminales como teléfonos inteligentes.

Aunque está vinculado al inventario, todavía estamos en conversaciones con cada fabricante, pero por el momento no hay perspectivas de implementación.
Esto se debe a que incluso si el fabricante emite información de inventario, no se puede compartir en tiempo real si las asignaciones se realizan debido a pedidos de otras empresas comerciales o clientes. Si hay algo agotado, pedimos disculpas por las molestias, pero lo cambiaremos a un producto o color similar al tuyo, o esperaremos la fecha de entrega.